Aviso Legal

1. Información general

Destination Consultant SL es un DMC especializado en el País Vasco y España.

DESTINATION CONSULTANT, SL
C/ Muguru, 8 entreplanta

48960 Galdakao, Bizkaia

CIF B95898615

Tel. 944717557
www.basquecountry-spain-dmc.com

Este portal fue creado esencialmente para proporcionar información detallada y actualizada sobre los servicios de la empresa y para proporcionar al público y otras agencias de viajes aquellos servicios que la empresa ofrece.

La utilización del portal y de cualquier otro de la empresa implica la aceptación de cada uno de los términos incluidos en el presente aviso legal; por lo tanto, este aviso debe leerse detenidamente. También existen algunos servicios prestados a través de este portal que están sujetos a sus propias condiciones generales, que complementan las contenidas en este aviso legal y, por lo tanto, deben ser leídos y aceptados.

El teléfono de atención al cliente es el +34 944717557.

2.Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual del portal de Destination Consultant, que se encuentra alojado en la URL principal, www.basquecountry-spain-dmc.com, su código fuente, diseño, maquetación de navegación, bases de datos y diferentes elementos contenidos en el mismo son propiedad de Destination Consultant. Por tanto, legitimación para ejercer los derechos de explotación en cualquier forma y, en particular, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

La información facilitada en la página web es propiedad de Destination Consultant y tiene la consideración de obra protegida de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto reformulado de la Ley de Propiedad Intelectual; también está sujeta a los tratados internacionales firmados en este ámbito.

El presente aviso legal no realiza ninguna cesión de derechos a favor de los usuarios en relación con ninguno de los elementos que componen el sitio web o los contenidos y servicios personales. Por tanto, queda prohibida la copia, comunicación pública, distribución, venta o cualquier otra actividad con fines de uso público que pueda llevarse a cabo con el contenido de los portales.

3.Acceso y uso de los Contenidos del Portal

La utilización de los servicios del portal no requiere la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, existen algunos servicios, como las solicitudes de información para su posterior formalización de la prestación de servicios, que requieren la cumplimentación de formularios de contacto y el registro en el portal. Este registro se realiza de forma que se indique expresamente el servicio y los datos serán tratados únicamente para las finalidades y con las garantías indicadas en los avisos específicos de los formularios.

Destination Consultant trabaja para asegurar en todo momento los principios que rigen la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y únicamente recoge los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios del portal, y garantiza en todo momento los medios adecuados para conseguir la seguridad e integridad prevista por la ley para cada tipo de fichero.

Toda la información y datos personales facilitados por el usuario en los formularios de suscripción a los servicios deberán ser propios y veraces. El usuario será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que ello pudiera ocasionar a Destination Consultant o a terceros como consecuencia de la información facilitada.

Destination Consultant tratará los datos de acuerdo con la legislación vigente en cada momento, garantizando la confidencialidad y el ejercicio de los derechos de los usuarios suscritos a cada servicio.

4.Menores de edad

Para utilizar estos servicios, los menores deberán obtener previamente el permiso de sus padres, tutores legales o sus representantes legales, quienes serán considerados responsables de cualquier acto realizado por los menores a su cargo.

La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios específicos a los que los menores pueden tener acceso recae en las personas mayores de edad que son responsables de dichos menores. Dado que Internet permite el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores de edad, se notifica a los usuarios la existencia de mecanismos, concretamente programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, si bien estos programas no son infalibles, son especialmente útiles para controlar y restringir el material accesible por los menores.

5.Condiciones para la contratación de viajes combinados

Cuando los usuarios accedan a los sitios web de Destination Consultant que tengan la finalidad de prestar servicios de viajes combinados, los usuarios se comprometen a aceptar previamente las condiciones de contratación de dichos servicios.

Estos términos se pueden encontrar en el folleto y el contenido de los circuitos.

6.Condiciones para la contratación de Servicios Específicos

En ocasiones específicas, Destination Consultant actúa solo como intermediarios y, por lo tanto, su responsabilidad es limitada.

En este sentido, existen algunas condiciones especiales de contratación como la venta de billetes o condiciones de los mayoristas que ofrecen el viaje, etc., por las que los usuarios deben aceptar antes de contratar los servicios.

7.Responsabilidad por el contenido

Destination Consultant pone a disposición de los usuarios los contenidos y servicios ubicados en el portal y en las páginas web que lo complementan y a los que se puede acceder desde la página de inicio del portal.

Cuando la información proceda de fuentes externas, se indicará su origen, junto con el soporte o cualquier otra información relativa a su origen.

Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios y la información facilitada en el portal de Destination Consultant bajo criterios de buena fe y respetando en todo caso los principios de uso generalmente aceptados, sin contravenir el orden público ni la legislación vigente.

Destination Consultant no se hace responsable del uso inadecuado de los contenidos de su sitio web; la responsabilidad es exclusivamente de la persona que accede o utiliza dichos contenidos. Tampoco asume responsabilidad alguna por la información contenida en los sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de los enlaces de la página web www.basquecountry-spain-dmc.com. Estos enlaces se proporcionan con fines meramente informativos y en ningún caso constituyen una invitación a la compra de los productos o servicios que puedan ser proporcionados por los sitios web a los que enlazan. En el caso de que Destination Consultant tenga conocimiento de que la actividad o información a la que se dirigen estos enlaces es ilícita, constituye un delito o puede perjudicar los bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia debida necesaria para retirar o desactivar el enlace correspondiente a la mayor brevedad posible.

8.Obligaciones de los Usuarios del Portal

Los usuarios se comprometen a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las condiciones particulares y las normas de comportamiento de algunos servicios, tales como la moral y el orden público.

Los usuarios deberán abstenerse de utilizar los servicios con fines ilícitos o los prohibidos en el presente aviso o de cualquier forma que pueda causar daños a los contenidos almacenados en los ordenadores de la empresa, de los usuarios o de cualquier usuario de Internet.

Como ejemplo no exhaustivo, los usuarios se abstendrán de lo siguiente:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos sin la autorización expresa del titular.
• Suprimir, manipular o alterar los derechos de autor y demás datos identificativos reservados a la empresa o a sus titulares.

9.Usos permitidos

Los usuarios están autorizados a visualizar, imprimir y descargar parcialmente el contenido del portal siempre que cumplan las siguientes condiciones:

1. Los usos son compatibles con los fines del portal.
2. Este uso se realiza únicamente para obtener información para uso personal y privado. Queda expresamente prohibida su utilización con fines comerciales o de distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.
3. Ninguno de los contenidos relativos al portal se modifica en modo alguno.
4. Ningún gráfico, icono o imagen del sitio web se utiliza, copia o distribuye por separado del texto u otras imágenes que lo acompañan.

10.Reservas de dominio

Destination Consultant se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento y sin previo aviso modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el portal, de la configuración y presentación del portal y de las condiciones de acceso.

11.Responsabilidad

Exención de responsabilidad por el contenido

Desde Destination Consultant, es posible acceder tanto al contenido de la empresa como a la información y contenidos suministrados por terceros. En este caso, Destination Consultant no controla este contenido, ni garantiza que la información descargada esté libre de virus; en consecuencia, Destination Consultant no será responsable de los daños y perjuicios que puedan producirse en estos casos.

El portal también pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (como enlaces, banners, botones, etc.) y herramientas, que permiten realizar búsquedas y acceder a diferentes sitios web gestionados por terceros. Destination Consultant no controla, avala ni suministra la información y servicios que estos sitios web puedan alojar y, por tanto, los usuarios que accedan a estos sitios web deberán tomar las máximas precauciones en la evaluación y utilización de la información, contenidos y servicios de estos sitios enlazados.

Destination Consultant no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan ocurrir debido a lo siguiente:

• El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.
• El mantenimiento de la información, contenidos o servicios existentes en los sitios enlazados.
• La prestación o transmisión de la información, contenidos o servicios existentes en los sitios enlazados.
• La calidad, licitud y fiabilidad de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
• El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento y puesto a disposición de los contenidos facilitados por terceros.
• Infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial del honor, la intimidad personal, la intimidad familiar, la imagen de las personas o la comunicación de datos personales por parte de terceros.
• Actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
• Falta de veracidad, exactitud o actualidad de este contenido.

Destination Consultant no será responsable del incumplimiento de los términos del presente aviso legal por parte de los usuarios, ni del uso de los servicios y contenidos accesibles desde el portal. Los daños y perjuicios por robo de identidad de un tercero llevados a cabo por un usuario en cualquier comunicación realizada a través del portal serán responsabilidad de la persona que haya cometido dicho robo de identidad, ya que Destination Consultant no controla la autenticidad del contenido ni de la información facilitada por los usuarios del portal.

Exención de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web

Destination Consultant no garantiza que no se producirán interrupciones o errores en el acceso al portal o a su contenido, ni que este contenido esté actualizado. Destination Consultant tomará todas las medidas necesarias para corregir cualquier error, restablecer las comunicaciones y actualizar el contenido siempre que sea posible y siempre que estas tareas no sean difíciles de realizar, tan pronto como tenga conocimiento de los errores, desconexiones o falta de puntualidad del contenido.

Destination Consultant no será en ningún caso responsable de fallos, errores de suministro o problemas de conexión a la red debidos al proveedor de servicios de Internet elegido por el usuario.

Exención de responsabilidad por el uso del Portal

El acceso al portal sin consentimiento y el uso que pueda hacerse de la información que contiene es responsabilidad única del usuario. Destination Consultant no responderá de las consecuencias o daños que puedan derivarse de dicho acceso o uso.

Destination Consultant no será responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados, como consecuencia de:

• La presencia de virus en el ordenador utilizado por el usuario para conectarse a los servicios y contenidos del portal.
• Mal funcionamiento del navegador o uso de versiones no actualizadas. El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y el presente aviso legal. Los usuarios deberán abstenerse en todo momento de utilizar cualquiera de las informaciones o servicios con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de los intereses de terceros.

12.Usos prohibidos

La utilización no autorizada de la información contenida en el portal, su reventa, y la infracción de los derechos de propiedad intelectual de Destination Consultant darán lugar a la responsabilidad legalmente establecida.

Queda prohibida cualquier otra utilización de los contenidos del portal a través de terceros no autorizados.

13.Política de protección de datos

Toda la información recibida de los usuarios del portal, ya sea para consultas por correo electrónico o para la cumplimentación de formularios en las páginas para solicitudes de información o para la contratación de servicios será manejada con la máxima confidencialidad por Destination Consultant

1. Datos facilitados voluntariamente por los usuarios

Los datos facilitados voluntariamente por los usuarios ya sea para servicios prestados por Destination Consultant, para realizar cualquier consulta o para dejar un CV con la finalidad de trabajar en la empresa serán tratados únicamente para las finalidades indicadas en cada caso y con la finalidad de prestar el servicio solicitado.

Los datos serán introducidos en un fichero automatizado de la empresa de Destination Consultant al que correspondan y estarán protegidos con las medidas de seguridad establecidas por la ley según el tipo de fichero, y no serán comunicados a terceros sin el consentimiento del titular.

Los usuarios de los servicios podrán ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación establecidos en la Ley Orgánica 15 de 13 de diciembre de 1999, con la información específica que se determine en cada convocatoria. Para las comunicaciones postales, puede enviar una carta indicando su solicitud específica a:

Destination Consultant
C/ Muguru, 8 entreplanta

48960 – Galdakao

Bizkaia

Teléfono: 944717557

Email:  booking@toursbasquecountry.com

14.Servicio al cliente

La información personal recopilada por este servicio se utiliza exclusivamente para tratar las solicitudes recibidas. En el caso de que el titular de los datos otorgue el consentimiento necesario, estos datos serán conservados para que puedan ser indicados en el aviso específico en cada momento.

15.Legislación aplicable

El presente aviso legal se rige por el siguiente acuerdo: las partes implicadas acuerdan que las demandas, discrepancias, incidencias o reclamaciones derivadas de la ejecución o interpretación del presente aviso legal o en relación con el mismo, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje en el tribunal arbitral del Colegio de Abogados de Bilbao,  que es responsable de la administración del arbitraje y el nombramiento de árbitros, de conformidad con su Reglamento y Estatutos. Del mismo modo, las partes manifiestan expresamente su compromiso de dar cumplimiento a la decisión arbitral pertinente. La decisión arbitral será definitiva y vinculante para las partes, que la aceptarán sin condiciones.

A efectos de subsidiariedad y en su caso, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Bilbao, con renuncia expresa a sus correspondientes fueros.

No obstante, ambas partes harán todo lo razonablemente necesario para tratar de resolver cualquier conflicto de manera amistosa.